親子溝通的魔王關卡：破解「陷阱式對話」
「聽說你今天在學校幹了一些好事？」
「我可什麼都沒做。」
「是嗎？那為什麼你們導師今天下午會打電話給我呢？」
短短三句話，就能夠將親子間的關係繃到最高點。
今天，讓我們來聊聊與孩子相處時常發生的「陷阱式對話」。
★陷阱式對話：明明想要關心孩子，想要循序漸進地引導孩子多跟自己聊聊，但說出口的方式卻總是扭曲了原意
★避免掉入「陷阱式對話」的窘境：記住談話的初衷、「接納一切」的心裡準備、溫和語氣、客觀陳述「已知資訊」
文章開頭的對話，可能每位家長看完都感到心有戚戚，明明想要好好地了解孩子在學校、在生活中發生的狀況，卻把關係弄得一蹋糊塗。「治療師您聽我說，我就是想幫他保有一絲顏面，才不直接戳破的，結果我的小孩直接『見笑轉生氣』耶！」、「不是說要『循循善誘』嗎？我問沒兩句女兒就關門了，實在不知道該怎麼好好談……」
相較於父母的無奈，小孩這端也有很多委屈：「聽我爸那個口氣，就是知道我闖禍了嘛！幹嘛還在那邊裝好人！」、「媽媽那種疑問句就是在諷刺我啊！我已經夠難過了，她還一直這樣說！」究竟親子間的溝通發生了什麼事？明明想要溝通，卻越來越不通？
首先，我們先來探討這種「明明是要關心，卻達成了反效果的對話」，也就是「陷阱式對話」。「陷阱式對話」聽起來很狡詐，卻經常無聲無息地出現在我們的生活中。站在父母的立場，明明想要關心孩子，想要循序漸進地引導孩子多跟自己聊聊，但說出口的方式卻總是扭曲了原意：「這麼晚了，剛剛跑去了不該去的地方吧，你要不要自己說說看？」這是由於笨拙的對話方式而導致的誤會，但站在孩子的立場卻感覺「父母很奸詐」、「想說什麼都不直接講」，也就導致了後續「兵敗如山倒」的溝通不良後果。
那麼，在初步了解「陷阱式對話」的形成與效果後，我們可以怎麼避免掉入這困窘的情況呢？根據星星碼頭多年的臨床經驗，我們提出下列幾種方式：
1. 記住談話的初衷
「陷阱式對話」恐怖的地方在於：講出來的話往往弄擰了本意。父母原本是想要關心孩子，無奈心裡的擔憂經過峰迴路轉，出口的話變成了：「這麼晚才回來？要不要自己說說看跑去哪裡了阿？」明明想要溫和地引導孩子，迸出口的卻是：「你們老師自己打電話來了，你要不要自己承認做了什麼好事？」對於心智程度尚不成熟的孩子來說，他們接收到的是「指責」、「不信任」、「刻意挖洞給我跳」，而沒辦法察覺到心急如焚的家長背後的深意。
因此，照顧者若要跳出「陷阱式對話」的漩渦，我們該做的第一件事情是「記住談話的初衷」。
「這一場對話的重點是要讓孩子理解我對晚歸的擔心。」、「孩子最近都遲交作業，我要來了解一下有沒有我可以幫忙的地方。」在展開與孩子的對話之前，大人不妨在心中默念幾次「談話的初衷」，提醒自己：不要被孩子的防備表情或小叛逆動作轉移了焦點、上升了火氣，如同治療師在設定孩子的治療計畫時，「治療目標」永遠是我們放在內心首位的項目，「心繫目標」、「維持初衷」是照顧者們可以謹記的談話第一步。
2. 「接納一切」的心裡準備
有些時候，我們之所以會說些言不及義、故弄玄虛的「陷阱式提問」，一部分是想要暗示、威嚇對方，另一部分則是矛盾地希望「事情不會朝自己想像中的負面情況發展」。
這樣的思考脈絡就形成了本篇文章開頭的「諜對諜對話」：
「聽說你今天在學校幹了一些好事？」
★家長內心小劇場：天啊，我真的必須確定一下，你該不會真的像老師說的那樣胡搞瞎搞了吧？
「我可什麼都沒做。」
「是嗎？那為什麼你們導師今天下午會打電話給我呢？(稍微提高音量和音調)」
★家長內心小劇場：看這個彆扭的態度，八成真的做了一些什麼，但我真的希望你什麼都沒做啊！再給你一次扳回一成的機會，你給我好好說明阿！
這樣逐漸升溫的一來一往對話，最後獲得的往往是兩敗俱傷的結果：父母對於孩子的「不老實回答」感到失望，孩子也對於父母的「明知故問」感到敵意。
比較理想的做法是：在與孩子談話之前，我們可以先做好「接納一切」的心裡準備。星星碼頭有時會聽到父母們感嘆：「怎麼好像和孩子的對話越來越少……現在有事情都要用逼問的，他才勉強開口講一兩句。」固然「家家有本難念的經」，但站在孩子們的立場，很多「不願意回答」、「不老實承認」背後乘載的是「擔心不被接納」、「害怕被斥責」，若照顧者能夠給予孩子全然的信任和安全感，孩子必然願意侃侃而談。
而「接納一切的心理準備」實際上執行起來也不困難，星星碼頭提供大家一個小秘訣：「聽到孩子的回答時，我們自己先深呼吸，再慢慢回應」。深呼吸的時間可以讓我們整頓心情，將第一時間快要衝出口的「衝動性言語」收回肚子裡，吐出來的話就相對動聽許多：「我了解孩子你的意思了，無論如何，謝謝你願意跟我說。」
3. 溫和語氣，不著急躁進
「越是重要的事情，越是要溫和地慢慢說。」正向教養提及的「溫和堅定」是現今教養界實用的硬道理，也是許多家長們始終無法修鍊得道的硬傷。
對於正值青春期的國小高年級以上孩子來說，旺盛的賀爾蒙造就了越加敏感的心靈(「少年維特的煩惱」還真有其生理學上的證明)，因此，星星碼頭治療師們在跟青少年談話時總是謹慎地留意各個面向，像是：口氣是否溫和、語氣是否堅定、表達方式是否真誠、講述事情的方式是否客觀……等。其中，又以「溫和的語氣」最為重要。
人與人對話時，開口的第一句話能夠塑造談話氛圍，「簡潔俐落」得以形成肅殺的場面，「過於黏膩的口條」讓人感到不夠真誠，而「溫和堅定」傳達的是「重視」、「理解」及「信任」。
溫和語氣的練習方式百百種，除了經常自我提醒之外，星星碼頭也建議家長們可以妥善使用「錄音設備」。在時間較寬裕的空檔(不用太長，約5到10分鐘即可)，將手機的「錄音」裝置設定好，嘗試說出「我們想和孩子討論的事情」，之後再回放檢討。「對著鏡子練習說話」也是簡便易得的方式之一，看著鏡子同時可以檢視自己的表情，說到義憤填膺之處的「皺眉」、「抿嘴」都是可以去掉的「干擾親子溝通項目」。
4. 坦率地說出「談話目標」，客觀地陳述「已知資訊」
這個項目是本篇文章中最需要「說話藝術」的環節，也是家長們相對容易「搞砸」的部分。與孩子對話的過程中，我們經常掌握了部分已知資訊，而若要深度地探討孩子的內心、或是進一步了解事件的全貌，「如何妥善地運用『已知』來了解『未知』」會是重要的課題。
誠如前幾段提到的：「陷阱式談話」會讓孩子感到不被信任、覺得像在被「拷問」，因此，「坦率地說出『談話目標』，客觀地陳述『已知資訊』會是促成雙方順利談話的方式之一。
一樣以文章開頭的對話舉例，我們可以嘗試這樣跟孩子對話：
「孩子，我想跟你談談今天在學校的情況。」
在獲得孩子的首肯後，我們可以接著說：
「今天我接到了學校老師打來的電話，他提到你今天在學校做了一些不太合適的事情。但只聽老師的說法，我可能不太能了解事情全貌，可以的話，我想請你告訴我今天發生了什麼事情。」
父母常常說：「孩子們都不懂我們的用心良苦。」這是當然的，孩子的成熟程度往往只能讓他們理解「事情的表面」、「談話的表面」，因此，我們需要坦率地將心意完整地表達，並且練習「接納孩子的一切」，即：在聽到孩子的說法之前，對於外在資訊以中立客觀的方式看待，不妄加定論或苛責。當然，過程中盡量確保「溫和」、「堅定」勢必可以讓談話更加順利
★歡迎參考星星碼頭詳細圖文說明：https://reurl.cc/gD45jp
「我可什麼都沒做。」
「是嗎？那為什麼你們導師今天下午會打電話給我呢？」
短短三句話，就能夠將親子間的關係繃到最高點。
今天，讓我們來聊聊與孩子相處時常發生的「陷阱式對話」。
★陷阱式對話：明明想要關心孩子，想要循序漸進地引導孩子多跟自己聊聊，但說出口的方式卻總是扭曲了原意
★避免掉入「陷阱式對話」的窘境：記住談話的初衷、「接納一切」的心裡準備、溫和語氣、客觀陳述「已知資訊」
文章開頭的對話，可能每位家長看完都感到心有戚戚，明明想要好好地了解孩子在學校、在生活中發生的狀況，卻把關係弄得一蹋糊塗。「治療師您聽我說，我就是想幫他保有一絲顏面，才不直接戳破的，結果我的小孩直接『見笑轉生氣』耶！」、「不是說要『循循善誘』嗎？我問沒兩句女兒就關門了，實在不知道該怎麼好好談……」
相較於父母的無奈，小孩這端也有很多委屈：「聽我爸那個口氣，就是知道我闖禍了嘛！幹嘛還在那邊裝好人！」、「媽媽那種疑問句就是在諷刺我啊！我已經夠難過了，她還一直這樣說！」究竟親子間的溝通發生了什麼事？明明想要溝通，卻越來越不通？
首先，我們先來探討這種「明明是要關心，卻達成了反效果的對話」，也就是「陷阱式對話」。「陷阱式對話」聽起來很狡詐，卻經常無聲無息地出現在我們的生活中。站在父母的立場，明明想要關心孩子，想要循序漸進地引導孩子多跟自己聊聊，但說出口的方式卻總是扭曲了原意：「這麼晚了，剛剛跑去了不該去的地方吧，你要不要自己說說看？」這是由於笨拙的對話方式而導致的誤會，但站在孩子的立場卻感覺「父母很奸詐」、「想說什麼都不直接講」，也就導致了後續「兵敗如山倒」的溝通不良後果。
那麼，在初步了解「陷阱式對話」的形成與效果後，我們可以怎麼避免掉入這困窘的情況呢？根據星星碼頭多年的臨床經驗，我們提出下列幾種方式：
1. 記住談話的初衷
「陷阱式對話」恐怖的地方在於：講出來的話往往弄擰了本意。父母原本是想要關心孩子，無奈心裡的擔憂經過峰迴路轉，出口的話變成了：「這麼晚才回來？要不要自己說說看跑去哪裡了阿？」明明想要溫和地引導孩子，迸出口的卻是：「你們老師自己打電話來了，你要不要自己承認做了什麼好事？」對於心智程度尚不成熟的孩子來說，他們接收到的是「指責」、「不信任」、「刻意挖洞給我跳」，而沒辦法察覺到心急如焚的家長背後的深意。
因此，照顧者若要跳出「陷阱式對話」的漩渦，我們該做的第一件事情是「記住談話的初衷」。
「這一場對話的重點是要讓孩子理解我對晚歸的擔心。」、「孩子最近都遲交作業，我要來了解一下有沒有我可以幫忙的地方。」在展開與孩子的對話之前，大人不妨在心中默念幾次「談話的初衷」，提醒自己：不要被孩子的防備表情或小叛逆動作轉移了焦點、上升了火氣，如同治療師在設定孩子的治療計畫時，「治療目標」永遠是我們放在內心首位的項目，「心繫目標」、「維持初衷」是照顧者們可以謹記的談話第一步。
2. 「接納一切」的心裡準備
有些時候，我們之所以會說些言不及義、故弄玄虛的「陷阱式提問」，一部分是想要暗示、威嚇對方，另一部分則是矛盾地希望「事情不會朝自己想像中的負面情況發展」。
這樣的思考脈絡就形成了本篇文章開頭的「諜對諜對話」：
「聽說你今天在學校幹了一些好事？」
★家長內心小劇場：天啊，我真的必須確定一下，你該不會真的像老師說的那樣胡搞瞎搞了吧？
「我可什麼都沒做。」
「是嗎？那為什麼你們導師今天下午會打電話給我呢？(稍微提高音量和音調)」
★家長內心小劇場：看這個彆扭的態度，八成真的做了一些什麼，但我真的希望你什麼都沒做啊！再給你一次扳回一成的機會，你給我好好說明阿！
這樣逐漸升溫的一來一往對話，最後獲得的往往是兩敗俱傷的結果：父母對於孩子的「不老實回答」感到失望，孩子也對於父母的「明知故問」感到敵意。
比較理想的做法是：在與孩子談話之前，我們可以先做好「接納一切」的心裡準備。星星碼頭有時會聽到父母們感嘆：「怎麼好像和孩子的對話越來越少……現在有事情都要用逼問的，他才勉強開口講一兩句。」固然「家家有本難念的經」，但站在孩子們的立場，很多「不願意回答」、「不老實承認」背後乘載的是「擔心不被接納」、「害怕被斥責」，若照顧者能夠給予孩子全然的信任和安全感，孩子必然願意侃侃而談。
而「接納一切的心理準備」實際上執行起來也不困難，星星碼頭提供大家一個小秘訣：「聽到孩子的回答時，我們自己先深呼吸，再慢慢回應」。深呼吸的時間可以讓我們整頓心情，將第一時間快要衝出口的「衝動性言語」收回肚子裡，吐出來的話就相對動聽許多：「我了解孩子你的意思了，無論如何，謝謝你願意跟我說。」
3. 溫和語氣，不著急躁進
「越是重要的事情，越是要溫和地慢慢說。」正向教養提及的「溫和堅定」是現今教養界實用的硬道理，也是許多家長們始終無法修鍊得道的硬傷。
對於正值青春期的國小高年級以上孩子來說，旺盛的賀爾蒙造就了越加敏感的心靈(「少年維特的煩惱」還真有其生理學上的證明)，因此，星星碼頭治療師們在跟青少年談話時總是謹慎地留意各個面向，像是：口氣是否溫和、語氣是否堅定、表達方式是否真誠、講述事情的方式是否客觀……等。其中，又以「溫和的語氣」最為重要。
人與人對話時，開口的第一句話能夠塑造談話氛圍，「簡潔俐落」得以形成肅殺的場面，「過於黏膩的口條」讓人感到不夠真誠，而「溫和堅定」傳達的是「重視」、「理解」及「信任」。
溫和語氣的練習方式百百種，除了經常自我提醒之外，星星碼頭也建議家長們可以妥善使用「錄音設備」。在時間較寬裕的空檔(不用太長，約5到10分鐘即可)，將手機的「錄音」裝置設定好，嘗試說出「我們想和孩子討論的事情」，之後再回放檢討。「對著鏡子練習說話」也是簡便易得的方式之一，看著鏡子同時可以檢視自己的表情，說到義憤填膺之處的「皺眉」、「抿嘴」都是可以去掉的「干擾親子溝通項目」。
4. 坦率地說出「談話目標」，客觀地陳述「已知資訊」
這個項目是本篇文章中最需要「說話藝術」的環節，也是家長們相對容易「搞砸」的部分。與孩子對話的過程中，我們經常掌握了部分已知資訊，而若要深度地探討孩子的內心、或是進一步了解事件的全貌，「如何妥善地運用『已知』來了解『未知』」會是重要的課題。
誠如前幾段提到的：「陷阱式談話」會讓孩子感到不被信任、覺得像在被「拷問」，因此，「坦率地說出『談話目標』，客觀地陳述『已知資訊』會是促成雙方順利談話的方式之一。
一樣以文章開頭的對話舉例，我們可以嘗試這樣跟孩子對話：
「孩子，我想跟你談談今天在學校的情況。」
在獲得孩子的首肯後，我們可以接著說：
「今天我接到了學校老師打來的電話，他提到你今天在學校做了一些不太合適的事情。但只聽老師的說法，我可能不太能了解事情全貌，可以的話，我想請你告訴我今天發生了什麼事情。」
父母常常說：「孩子們都不懂我們的用心良苦。」這是當然的，孩子的成熟程度往往只能讓他們理解「事情的表面」、「談話的表面」，因此，我們需要坦率地將心意完整地表達，並且練習「接納孩子的一切」，即：在聽到孩子的說法之前，對於外在資訊以中立客觀的方式看待，不妄加定論或苛責。當然，過程中盡量確保「溫和」、「堅定」勢必可以讓談話更加順利
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