執行「暫停」六準則:精華統整

文/陳思帆職能治療師
為了讓有需要的家長及老師方便閱讀與運用,本篇文章摘錄了《執行「暫停」六準則》上、下兩個篇章,統整「暫停的意義」及「執行「暫停」六準則」。欲閱讀兩篇文章全文的朋友請參考下方連結,以獲得更完整的資訊。讓我們陪孩子一同準備好,長大:)

★越哭越起勁的孩子:執行「暫停」六準則(上):https://bit.ly/2TCy9bt 
★執行「暫停」六準則(下):不請求、不身體傷害、信守承諾:https://bit.ly/3fdKM6A

★暫停的意義從來就不是為了處罰,而是為了讓已經燒過頭的小腦袋得以冷靜,重新開機後執行較為理智的行為
★執行暫停的六項準則:事先說明、不輕易開口、中性的語調、不請求、不身體傷害、信守承諾


「暫停」的意義從來就不是為了處罰,而是為了讓已經燒過頭的小腦袋得以冷靜,重新開機後執行較為理智的行為。而「說明暫停的方式」、「執行暫停的時機」、「執行暫停的場所」等因素會大大地影響孩子接收到的訊息,進而影響孩子的配合度及情緒感受。

對於執行暫停的方式,星星碼頭嘗試提出幾項實務上常用的方法:「事先說明、不輕易開口、中性的語調、不請求、不身體傷害、信守承諾」,讓大家能夠在執行「暫停」時多做留意,盡可能協助孩子順利地迎情緒的挑戰。

1. 事先說明及約定

說明「暫停」規則的時機攸關孩子是否能正確地接收「暫停」代表的意義。尤其是面對較無轉換彈性的特殊孩子,我們會建議在行程開始前先向孩子說明活動或上課規則。

若家長或老師未能在任務開始前說明「暫停」的規則,而是在孩子情緒爆發的當下才手忙腳亂地布達這項使人感到晴天霹靂的「驅逐出境」,則得到的後果往往也很讓師長們「晴天霹靂」。

2. 不輕易開口
「暫停」之所以好用、管用,在於「讓當事人離開使情緒波動的第一現場或停止該項活動,藉由完全的抽離帶來心靈上的穩定。」因此,我們可以發現:若要讓孩子持續在活動中學習,「將孩子不斷抽離團體」不會是太適合的處理方式,一方面會讓處理者(大人)和被處理者(孩子)在生理和心理上顯得疲於奔命;二方面,過於頻繁地使用「打斷活動節奏」的處理方式會讓「暫停」本身的效力下降。

因此,星星碼頭想提醒家長:「盡可能讓『暫停』成為最後手段,而不是首要方法。」

3. 肯定、中性的語調
「肯定、中性的語調」是音量適中的,過大的聲音顯得情緒不平穩,過小的聲音又顯得底氣不足。「肯定、中性的語調」是語速較緩的,過快的節奏容易激發孩子的不安情緒,讓氣氛變得更加不穩定。「肯定、中性的語調」是較低沉且結尾語調下沉的,展現規則的「必要性」和「需要遵從的堅持」。最後,「肯定、中性的語調」是不帶有激動字眼的,以簡潔明確的中性語言再次說明「暫停」的規則。

(摘錄自《越哭越起勁的孩子:執行「暫停」六準則》:https://bit.ly/2TCy9bt)

4. 不請求
在「不請求」這個段落中,我們想提醒大家的重點是:「該使用肯定句時就要用肯定句,不要讓孩子覺得約定好的事情還有選擇。」在家長、老師練習「不請求」的說話方式時,也可以留意以下幾點:

★問句不要過度氾濫:在孩子確定必須執行「暫停」處理時,我們要避免使用過多的問句來表達指令。

★語尾不要頻繁且過度上揚:上揚的語尾通常代表愉快、舒緩的氣氛,執行「暫停」應該是一項需要嚴肅看待的事情,因此句子的收尾口氣也需要留意。

★表情堅定:除了講話方式之外,臉部表情也必須有適當的搭配。我們不用兇巴巴地瞪著孩子,但可以嘗試「直接」且「時間較長」地看向孩子的臉部或眼睛,讓孩子明白:接下來我們會認真地進行「暫停」。

5. 不身體傷害
當孩子刻意不遵從「暫停」時—像是以越來越大的動作回應「暫停」指令,我們可以有限度地碰觸孩子的肢體,但「碰觸前、中、後」有幾項要點需留意:

★碰觸前事先說明:在我們必須碰觸孩子肢體前,不管孩子是否能夠專心聆聽,家長和老師仍須簡要地說明碰觸的原因、部位及時間,讓孩子能夠先有心理準備。

★碰觸時以安全的方式:觸碰不是以暴制暴,而是向雙人划船一般、來回舒緩力道。過程中我們可以反覆以話語安慰孩子:「我現在需要引導你一下,手不要出太多力量,這樣我們都會受傷,彼此都會難過的。」

★碰觸後溝通感受:我們會建議家長或照顧者在不得不碰觸孩子肢體之後,待雙方情緒稍微冷靜,可以嘗試分享方才的心境,讓孩子有機會吐露他的不舒服,也讓孩子能嘗試理解家長的苦衷、以及「碰觸後其實自己也不太好受」的心情。

6. 信守承諾
「信守承諾」和「結束暫停」的關係在於:是否能夠見好就收。我們有遇過很多極為認真、希望孩子能夠精益求精的家長或學校老師,會因為「暫停對孩子的幫助很大」,而無意或有意地屢次延長「暫停時間長度或頻率」,最後孩子反而生氣地反撲:「你們每次都這樣延長時間!那我不要去休息/等待區了!」

在讓孩子建立任何好行為時,初期需要協助孩子獲得「成功的經驗」,這樣才有下一次「合作」的機會,孩子才有可能再度服從規定。以「暫停」來說,大人們可以在「暫停時間結束時」主動通知孩子,千萬不要認為「孩子冷靜地很好,而且也沒有意識到時間的流逝,那就讓他再等待一下」;我們另外需要留意:「不要在即將結束暫停時,提升結束暫停的『條件』。」

★歡迎參考星星碼頭詳細圖文說明:https://reurl.cc/DA4Aem
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