特殊孩子分組大不易(下)：協助孩子面對「分組時刻」
不曉得大家有沒有過類似的經驗？分組時因故未能和自己友好的朋友一組，也許是動作不夠快、也許是一時陰錯陽差，懷著沮喪的心情度過那一堂感受很糟的課，甚至懊惱了一整個學期。
對特殊孩子來說，分組失敗的挫敗感不亞於一般人，甚至可能比我們感受到的多更多……
★協助孩子面對「分組」：提前了解課程進行模式、針對情境進行角色扮演、練習情緒調適、提升自我效能感
★情緒調適的步驟：暫停、深呼吸、告訴自己遇到了一個困難、想一個好方法或問別人方法、執行
「分組」是我們在學校求學的過程中很重要的一環。我們嘗試與他人接觸、建立可信賴的同盟關係，練習將任務拆解、依照每個人的能力及需求適當分配，學習當個能對團隊負責的組員、情商高地面對不如意的人或事，「分組」以至於「合作」需要用到一連串複雜且進階的人際社交能力，需要長期的培養與訓練。
若再進一步討論「分組」所需要的能力，我們可以細分為以下幾個項目：
1. 注意力
2. 口語表達
3. 「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的能力
4. 情境理解、表達及察言觀色
5. 情緒調適
6. 穩定且持續的人際關係
1. 注意力：
「注意力不集中以至於難以即時接收到分組指令」是真實存在的情況，也是源自於孩子特質的難題。孩子若無法持續專注在課堂運作，稍不留神就會遺漏老師的指示、甚至跟不上分組及後續的步驟。
2. 口語表達：
「分組」顧名思義就是「找人與自己分在同一組」，因此，「適當地組織內容來表達自己的意願」是分組過程中必備的基礎能力。邀請的內容不夠明確、與人交談時音量過小或口齒模糊不清，這些口語表達相關能力都可能影響分組的成功與否。
3. 「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的能力：
分組是一項「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的動態過程。對一般人來說，我們可以經由一次又一次的分組經驗、自然地習得以上步驟；但對特殊孩子來說，他們可能會求好心切地接近同學而造成同學的不舒服，也有可能因為沒頭沒尾地拋出一句「欸，跟我一組」而讓同學皺起不認同的眉頭
4. 情境理解、表達及察言觀色：
「分組」是一個形成小團體的過程，過程中需要明確地辨別情境、人員、規則及執行任務。孩子們必須了解當下的情況，也需要理解參與分組的成員及相關規則，且對於分組後要進行的任務也需要有一定程度的認知。
5. 情緒調適：
情緒調適對「分組」來說之所以重要，在於孩子要能夠以平穩的情緒面對「被他人拒絕同組」、「認為是好朋友的同學沒有主動找自己同組」等與自己預期不同的結果。
6. 穩定且持續的人際關係：
上述能力的成熟與否影響孩子是否能夠成功分組，也與孩子是否能與同儕建立穩定且持續的人際關係有關，而人際關係穩定與否又會直接地影響到分組的過程與結果。分組則像是一場人際關係的發表會，平常累積的人際存摺多寡，確實地影響到分組時的搶手與否、被接納與否。
在了解了「分組」過程需要使用的能力之後，接著讓我們討論如何協助特殊孩子安然度過課堂中的分組時刻。星星碼頭融合多年的臨床經驗，試著提出幾項協助孩子面對「分組」的處理方法：「提前了解課程進行模式、針對情境進行角色扮演、練習情緒調適、提升自我效能感」，希望能夠提供大家思考及執行的方針。
★提前了解課程進行模式：
對特殊孩子、尤其是帶有亞斯特質的孩子來說，「依循著不會改變的準則前進」是自然且安全的作法，像是每天在固定的時間出門、依照固定的路線上學等一般人會大呼無聊、枯燥的規矩，這種「循規蹈矩」的生活反而讓特殊孩子感到自在且安心。
相對於既定的規範，生活中各種非預期事件會讓這些孩子耗盡心力去應變，甚至引發幅度大到難以收拾的情緒反應。因此，若能在學期初、或是該堂課一開始即說明「課程進行模式」，像是：授課、分組報告、發表短講等，讓特殊孩子有時間進行心理和行為上的準備，也許就能夠將分組當下產生的排斥和不知所措降到較低的程度。
身為關心這群自閉症、ADHD等孩子的師長，我們可以怎麼協助孩子？親師的互相合作、保持順暢溝通是一大助力。家長或照顧者可以在學期開始前先與個管老師、導師確認大概的課程進行模式，也能夠透過個管老師或導師的協助了解其他科任老師的做法，同時，家長能夠提供孩子的特質給老師們了解，讓老師能夠針對孩子的喜惡進行準備。
除了等待家長聯繫，學校老師亦能夠主動告知家長本學期預定的課程安排、特殊注意事項，並向家長確認孩子在各個科目或各種教學模式上可能發生的困難，像是：孩子會害怕音量較大的樂器聲、孩子對於競賽類型的課程模式感到排斥等，提出明確的疑問能讓家長具體地提供相關觀察，讓親師共同為孩子的課堂參與做上較完整的預先規劃。
在了解到課程預定進行模式後，接著我們可以思考：如何告知孩子關於課堂分組的規劃。家長或老師可以與孩子建立一套「學期初默契」，在新學期開始的一到兩個星期，師長們會收集該學期的課程情報，並且在約定的時間、以孩子容易理解的方式告知孩子。「約定的時間」可以是在學期初某一天放學的時刻，或是孩子感到心情較放鬆的周末，端看家庭作息時間及孩子學習動機較強的時機；「孩子容易理解的方式」視孩子的認知能力和習慣而定，可能是簡單易懂的圖畫說明，也可以是細節完整的文字敘述，以孩子願意參與的形式為最佳解。
★針對情境進行角色扮演：
當孩子理解課堂上關於分組的安排後，接著我們可以協助孩子「預先練習分組」。「分組」練習我們可以藉由「角色扮演」的方式來訓練。
「角色扮演」對自閉症、ADHD孩子帶來的好處可以從以下幾個層面討論：「能夠一再重複現實生活中的情境、給予彼此直接的建議、看見平常的自己、體驗社交互動中的不同角色」。(摘要自《情緒的冰與火之歌：談自閉症孩子的情緒理解及表達困難(中) 》：http://bit.ly/2FgkNuh)
1. 能夠一再重複現實生活中的情境：
角色扮演除了提供「一再重複練習的機會」，更重要的是「提供了友善、安全的練習情境」。在現實世界經歷了許多人際挫折的孩子，要嘗試敞開心胸練習本身就不是件容易的事情，提供讓孩子感到安全、願意開口的練習環境是必要的。
2. 給予彼此直接的建議：
在角色扮演的過程中，除了飾演角色的成員能夠練習揣摩互動方式之外，其他成員需要擔任觀眾、負責給予回饋，讓扮演者能夠從幾次的模擬中逐漸調整互動品質。自閉症孩子忠肯且敏感細膩的特質在給予回饋時是很好的利器，而這正是這群孩子在日常情境中難以獲得的寶貴意見。
3. 看見平常的自己：
在角色扮演的過程中，藉由擔任「觀眾」的角色，自閉症及亞斯孩子能夠從中「看見平常的自己」，他們給予同儕的建議同時對應著自己平時的表現，這種「當下眼見為憑」的討論方式能讓自閉症孩子容易理解家長平常提點的可為與不可為，也更容易做出具體的修正。
4. 體驗社交互動中的不同角色：
不管是「負責對戲的角色扮演者」、「提供回饋的觀眾」、「控場的導演」，甚至是「在遠方觀察的游離分子」，角色扮演過程的任一角色對孩子可能都是嶄新且寶貴的體驗。
在「分組」這項任務裡，孩子需要練習的項目包含：「邀請」、「被邀請」、「加入活動」等情境。因應每一項情境的行為做法可以細分為容易依循的SOP步驟，以「邀請」為例，「邀請」這項行為可以被拆解為：觀察、靠近他人、留意話題、等他人談話到一個段落、說一句有禮貌的邀請語句、等待他人回應等步驟。
相對於一般生較容易經由團體活動的過程自然習得方法，特殊生需要經過數次練習、才能夠精熟因應情境的每一個步驟，而在孰悉的家長、老師及同儕陪同下進行角色扮演，能夠讓特殊孩子較快速地學習、適應。
★練習情緒調適：
不曉得大家有沒有過類似的經驗？分組時因故未能和自己友好的朋友一組，也許是動作不夠快、也許是一時陰錯陽差，懷著沮喪的心情度過那一堂感受很糟的課，甚至懊惱了一整個學期。對特殊孩子來說，分組未能成功的挫敗感不亞於一般人，甚至可能比我們感受到的多更多，由於自己部分可能引發衝突的特質，孩子在分組前通常是緊張、忐忑的，而「分組被拒」不僅證實自己悲觀的猜想，也容易讓孩子感到不如人、羞愧、甚至發生肢體衝突。
「分組」的成功與否固然與自己是否受歡迎有關，但有些時候僅僅是時機不對、或當天同儕間的氣氛不好，彈性地看待結果、適時地調整情緒將有助於下一次團體活動的參與。情緒調適的方式有很多，而根據每個孩子的氣質、合適的方式也不大相同，我們提出以下幾個步驟：「暫停、深呼吸、告訴自己遇到了一個困難、想一個好方法或問別人方法、執行」，讓大家能夠協助孩子參考、執行。
1. 暫停：
這是我們一直在教導孩子進行的「初始步驟」。許多孩子之所以引發難以收拾的情緒後果，都是源自於發生事件的第一事件未能適當降溫。讓孩子在平時的人際活動即練習「暫停」的步驟，可以用口語說明：「我需要暫停一下。」，也可以慢慢地走出團體，若家長能在一旁提醒「暫停」的時機，那麼練習將可以獲得更好的效果。
2. 深呼吸：
適度的「深呼吸」有助於大腦的降溫和重新開機，讓腦中充滿更多氧氣能讓「理智」更快速地復工，也能更有條理地說明自己當下的心境。「深呼吸」是一項相對簡單、且幾乎任何時刻都可以進行的練習，家長或照顧者可以在居家活動時利用五分鐘的空檔，讓孩子和自己坐在家中感到平靜的區域，緩慢而堅定地唸出指導語：「吸氣、吐氣……」等到孩子能夠配合指導語動作後，亦能夠讓孩子自主練習，家長則從旁觀察、並給予動作上的回饋。
3. 告訴自己：「我遇到了一個困難。」：
讓腦袋降溫的另一項方法，是讓腦袋清楚地了解自己目前發生的困難，可以在心裡默想，也可以用口語給予自己回饋；而對於特殊孩子來說，越不具體的指令越容易令他們感到心浮氣躁，因此，「讓孩子練習小小聲地與自己對話」將有助於情緒的表達和降溫。
4. 想一個好方法或問別人方法：
當孩子透過上述幾個步驟冷靜情緒後，接著便是要找尋處理方式。對於平常已經習慣的分組活動(像是每次開學都要分的自然課小組)，我們可以引導孩子思考慣用的處理方法；而對於比較少見的分組(像是校外教學必須分成小隊行動)，家長或老師可以事先與孩子討論因應方式—找尋鄰座的同學一組、找前後座號的人一組等，或是具體地告知孩子：「若當下分組被拒絕，你可以詢問導師該怎麼做。」
5. 執行：
有些時候特殊孩子並不是不了解方法，而是缺少「起始」的動力，因此「適時地在孩子背後推上一把」顯得格外重要。我們可以在孩子在原地猶豫時，上前詢問目前因應的進度，或是提醒孩子遺漏的執行細節，最後若是能夠來個充滿幹勁的「擊掌加油」等孩子喜歡的打氣儀式，將是讓孩子鼓起勇氣前行的重要助力。
★提升自我效能感：
誠如前段所述，失敗的分組經驗容易讓特殊孩子累積負面情緒、甚至錯誤歸因：「反正我就爛，永遠都自己一個人一組算了！」、「一定是因為我長得不好看，他們才不願意跟我一組……」一旦陷入分組、失敗、自我厭惡的負向循環，對於孩子長久的人際關係培養、情緒調適會有顯著的影響，也經常讓孩子產生「技不如人」、「矮他人一節」的自我效能感低落。
有些孩子會一股腦地將失敗的分組歸咎於自己，感到恥辱、甚至不願意和家人說明；而有一些孩子會採取相反的作法，逢人必說：「是因為我太優秀了，不屑跟那些人一組。」過猶不及、「以自大掩飾的自卑感」都不是適當的因應方法。
面對這群因為分組不成功而感到低落的孩子，家長及老師可以協助他們正向地看待經驗，並且不需要害怕求助。我們與孩子討論的時機及方式是要慎重考量的，不用過於嚴肅地不苟言笑，也不適合以過於輕鬆的方式、嘻笑地表達，可以是下課後或睡前的一段完整時間，在相對安靜、適合聆聽的空間，中立且客觀地協助孩子分析分組的過程，並且以溫柔而堅定的語氣告訴孩子：「即使今天分組的結果不是很完美，但你依然是很棒的孩子，你今天有勇敢地(說明孩子做出的努力)，這點值得肯定，而且我相信下一次你一定可以做得一樣好、甚至更好。」
來自重要他人的信任永遠是引領孩子成長的最佳明燈，也是我們一再強調建立正向關係的原因，逐漸成熟、穩定的自我效能感不僅能夠協助孩子堅強地面對每一次分組的考驗，也能陪伴他度過人生中大大小小的挑戰。
★歡迎參考星星碼頭詳細圖文說明：https://reurl.cc/qLrLY0
對特殊孩子來說，分組失敗的挫敗感不亞於一般人，甚至可能比我們感受到的多更多……
★協助孩子面對「分組」：提前了解課程進行模式、針對情境進行角色扮演、練習情緒調適、提升自我效能感
★情緒調適的步驟：暫停、深呼吸、告訴自己遇到了一個困難、想一個好方法或問別人方法、執行
「分組」是我們在學校求學的過程中很重要的一環。我們嘗試與他人接觸、建立可信賴的同盟關係，練習將任務拆解、依照每個人的能力及需求適當分配，學習當個能對團隊負責的組員、情商高地面對不如意的人或事，「分組」以至於「合作」需要用到一連串複雜且進階的人際社交能力，需要長期的培養與訓練。
若再進一步討論「分組」所需要的能力，我們可以細分為以下幾個項目：
1. 注意力
2. 口語表達
3. 「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的能力
4. 情境理解、表達及察言觀色
5. 情緒調適
6. 穩定且持續的人際關係
1. 注意力：
「注意力不集中以至於難以即時接收到分組指令」是真實存在的情況，也是源自於孩子特質的難題。孩子若無法持續專注在課堂運作，稍不留神就會遺漏老師的指示、甚至跟不上分組及後續的步驟。
2. 口語表達：
「分組」顧名思義就是「找人與自己分在同一組」，因此，「適當地組織內容來表達自己的意願」是分組過程中必備的基礎能力。邀請的內容不夠明確、與人交談時音量過小或口齒模糊不清，這些口語表達相關能力都可能影響分組的成功與否。
3. 「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的能力：
分組是一項「邀請」、「被邀請」及「加入團體」的動態過程。對一般人來說，我們可以經由一次又一次的分組經驗、自然地習得以上步驟；但對特殊孩子來說，他們可能會求好心切地接近同學而造成同學的不舒服，也有可能因為沒頭沒尾地拋出一句「欸，跟我一組」而讓同學皺起不認同的眉頭
4. 情境理解、表達及察言觀色：
「分組」是一個形成小團體的過程，過程中需要明確地辨別情境、人員、規則及執行任務。孩子們必須了解當下的情況，也需要理解參與分組的成員及相關規則，且對於分組後要進行的任務也需要有一定程度的認知。
5. 情緒調適：
情緒調適對「分組」來說之所以重要，在於孩子要能夠以平穩的情緒面對「被他人拒絕同組」、「認為是好朋友的同學沒有主動找自己同組」等與自己預期不同的結果。
6. 穩定且持續的人際關係：
上述能力的成熟與否影響孩子是否能夠成功分組，也與孩子是否能與同儕建立穩定且持續的人際關係有關，而人際關係穩定與否又會直接地影響到分組的過程與結果。分組則像是一場人際關係的發表會，平常累積的人際存摺多寡，確實地影響到分組時的搶手與否、被接納與否。
在了解了「分組」過程需要使用的能力之後，接著讓我們討論如何協助特殊孩子安然度過課堂中的分組時刻。星星碼頭融合多年的臨床經驗，試著提出幾項協助孩子面對「分組」的處理方法：「提前了解課程進行模式、針對情境進行角色扮演、練習情緒調適、提升自我效能感」，希望能夠提供大家思考及執行的方針。
★提前了解課程進行模式：
對特殊孩子、尤其是帶有亞斯特質的孩子來說，「依循著不會改變的準則前進」是自然且安全的作法，像是每天在固定的時間出門、依照固定的路線上學等一般人會大呼無聊、枯燥的規矩，這種「循規蹈矩」的生活反而讓特殊孩子感到自在且安心。
相對於既定的規範，生活中各種非預期事件會讓這些孩子耗盡心力去應變，甚至引發幅度大到難以收拾的情緒反應。因此，若能在學期初、或是該堂課一開始即說明「課程進行模式」，像是：授課、分組報告、發表短講等，讓特殊孩子有時間進行心理和行為上的準備，也許就能夠將分組當下產生的排斥和不知所措降到較低的程度。
身為關心這群自閉症、ADHD等孩子的師長，我們可以怎麼協助孩子？親師的互相合作、保持順暢溝通是一大助力。家長或照顧者可以在學期開始前先與個管老師、導師確認大概的課程進行模式，也能夠透過個管老師或導師的協助了解其他科任老師的做法，同時，家長能夠提供孩子的特質給老師們了解，讓老師能夠針對孩子的喜惡進行準備。
除了等待家長聯繫，學校老師亦能夠主動告知家長本學期預定的課程安排、特殊注意事項，並向家長確認孩子在各個科目或各種教學模式上可能發生的困難，像是：孩子會害怕音量較大的樂器聲、孩子對於競賽類型的課程模式感到排斥等，提出明確的疑問能讓家長具體地提供相關觀察，讓親師共同為孩子的課堂參與做上較完整的預先規劃。
在了解到課程預定進行模式後，接著我們可以思考：如何告知孩子關於課堂分組的規劃。家長或老師可以與孩子建立一套「學期初默契」，在新學期開始的一到兩個星期，師長們會收集該學期的課程情報，並且在約定的時間、以孩子容易理解的方式告知孩子。「約定的時間」可以是在學期初某一天放學的時刻，或是孩子感到心情較放鬆的周末，端看家庭作息時間及孩子學習動機較強的時機；「孩子容易理解的方式」視孩子的認知能力和習慣而定，可能是簡單易懂的圖畫說明，也可以是細節完整的文字敘述，以孩子願意參與的形式為最佳解。
★針對情境進行角色扮演：
當孩子理解課堂上關於分組的安排後，接著我們可以協助孩子「預先練習分組」。「分組」練習我們可以藉由「角色扮演」的方式來訓練。
「角色扮演」對自閉症、ADHD孩子帶來的好處可以從以下幾個層面討論：「能夠一再重複現實生活中的情境、給予彼此直接的建議、看見平常的自己、體驗社交互動中的不同角色」。(摘要自《情緒的冰與火之歌：談自閉症孩子的情緒理解及表達困難(中) 》：http://bit.ly/2FgkNuh)
1. 能夠一再重複現實生活中的情境：
角色扮演除了提供「一再重複練習的機會」，更重要的是「提供了友善、安全的練習情境」。在現實世界經歷了許多人際挫折的孩子，要嘗試敞開心胸練習本身就不是件容易的事情，提供讓孩子感到安全、願意開口的練習環境是必要的。
2. 給予彼此直接的建議：
在角色扮演的過程中，除了飾演角色的成員能夠練習揣摩互動方式之外，其他成員需要擔任觀眾、負責給予回饋，讓扮演者能夠從幾次的模擬中逐漸調整互動品質。自閉症孩子忠肯且敏感細膩的特質在給予回饋時是很好的利器，而這正是這群孩子在日常情境中難以獲得的寶貴意見。
3. 看見平常的自己：
在角色扮演的過程中，藉由擔任「觀眾」的角色，自閉症及亞斯孩子能夠從中「看見平常的自己」，他們給予同儕的建議同時對應著自己平時的表現，這種「當下眼見為憑」的討論方式能讓自閉症孩子容易理解家長平常提點的可為與不可為，也更容易做出具體的修正。
4. 體驗社交互動中的不同角色：
不管是「負責對戲的角色扮演者」、「提供回饋的觀眾」、「控場的導演」，甚至是「在遠方觀察的游離分子」，角色扮演過程的任一角色對孩子可能都是嶄新且寶貴的體驗。
在「分組」這項任務裡，孩子需要練習的項目包含：「邀請」、「被邀請」、「加入活動」等情境。因應每一項情境的行為做法可以細分為容易依循的SOP步驟，以「邀請」為例，「邀請」這項行為可以被拆解為：觀察、靠近他人、留意話題、等他人談話到一個段落、說一句有禮貌的邀請語句、等待他人回應等步驟。
相對於一般生較容易經由團體活動的過程自然習得方法，特殊生需要經過數次練習、才能夠精熟因應情境的每一個步驟，而在孰悉的家長、老師及同儕陪同下進行角色扮演，能夠讓特殊孩子較快速地學習、適應。
★練習情緒調適：
不曉得大家有沒有過類似的經驗？分組時因故未能和自己友好的朋友一組，也許是動作不夠快、也許是一時陰錯陽差，懷著沮喪的心情度過那一堂感受很糟的課，甚至懊惱了一整個學期。對特殊孩子來說，分組未能成功的挫敗感不亞於一般人，甚至可能比我們感受到的多更多，由於自己部分可能引發衝突的特質，孩子在分組前通常是緊張、忐忑的，而「分組被拒」不僅證實自己悲觀的猜想，也容易讓孩子感到不如人、羞愧、甚至發生肢體衝突。
「分組」的成功與否固然與自己是否受歡迎有關，但有些時候僅僅是時機不對、或當天同儕間的氣氛不好，彈性地看待結果、適時地調整情緒將有助於下一次團體活動的參與。情緒調適的方式有很多，而根據每個孩子的氣質、合適的方式也不大相同，我們提出以下幾個步驟：「暫停、深呼吸、告訴自己遇到了一個困難、想一個好方法或問別人方法、執行」，讓大家能夠協助孩子參考、執行。
1. 暫停：
這是我們一直在教導孩子進行的「初始步驟」。許多孩子之所以引發難以收拾的情緒後果，都是源自於發生事件的第一事件未能適當降溫。讓孩子在平時的人際活動即練習「暫停」的步驟，可以用口語說明：「我需要暫停一下。」，也可以慢慢地走出團體，若家長能在一旁提醒「暫停」的時機，那麼練習將可以獲得更好的效果。
2. 深呼吸：
適度的「深呼吸」有助於大腦的降溫和重新開機，讓腦中充滿更多氧氣能讓「理智」更快速地復工，也能更有條理地說明自己當下的心境。「深呼吸」是一項相對簡單、且幾乎任何時刻都可以進行的練習，家長或照顧者可以在居家活動時利用五分鐘的空檔，讓孩子和自己坐在家中感到平靜的區域，緩慢而堅定地唸出指導語：「吸氣、吐氣……」等到孩子能夠配合指導語動作後，亦能夠讓孩子自主練習，家長則從旁觀察、並給予動作上的回饋。
3. 告訴自己：「我遇到了一個困難。」：
讓腦袋降溫的另一項方法，是讓腦袋清楚地了解自己目前發生的困難，可以在心裡默想，也可以用口語給予自己回饋；而對於特殊孩子來說，越不具體的指令越容易令他們感到心浮氣躁，因此，「讓孩子練習小小聲地與自己對話」將有助於情緒的表達和降溫。
4. 想一個好方法或問別人方法：
當孩子透過上述幾個步驟冷靜情緒後，接著便是要找尋處理方式。對於平常已經習慣的分組活動(像是每次開學都要分的自然課小組)，我們可以引導孩子思考慣用的處理方法；而對於比較少見的分組(像是校外教學必須分成小隊行動)，家長或老師可以事先與孩子討論因應方式—找尋鄰座的同學一組、找前後座號的人一組等，或是具體地告知孩子：「若當下分組被拒絕，你可以詢問導師該怎麼做。」
5. 執行：
有些時候特殊孩子並不是不了解方法，而是缺少「起始」的動力，因此「適時地在孩子背後推上一把」顯得格外重要。我們可以在孩子在原地猶豫時，上前詢問目前因應的進度，或是提醒孩子遺漏的執行細節，最後若是能夠來個充滿幹勁的「擊掌加油」等孩子喜歡的打氣儀式，將是讓孩子鼓起勇氣前行的重要助力。
★提升自我效能感：
誠如前段所述，失敗的分組經驗容易讓特殊孩子累積負面情緒、甚至錯誤歸因：「反正我就爛，永遠都自己一個人一組算了！」、「一定是因為我長得不好看，他們才不願意跟我一組……」一旦陷入分組、失敗、自我厭惡的負向循環，對於孩子長久的人際關係培養、情緒調適會有顯著的影響，也經常讓孩子產生「技不如人」、「矮他人一節」的自我效能感低落。
有些孩子會一股腦地將失敗的分組歸咎於自己，感到恥辱、甚至不願意和家人說明；而有一些孩子會採取相反的作法，逢人必說：「是因為我太優秀了，不屑跟那些人一組。」過猶不及、「以自大掩飾的自卑感」都不是適當的因應方法。
面對這群因為分組不成功而感到低落的孩子，家長及老師可以協助他們正向地看待經驗，並且不需要害怕求助。我們與孩子討論的時機及方式是要慎重考量的，不用過於嚴肅地不苟言笑，也不適合以過於輕鬆的方式、嘻笑地表達，可以是下課後或睡前的一段完整時間，在相對安靜、適合聆聽的空間，中立且客觀地協助孩子分析分組的過程，並且以溫柔而堅定的語氣告訴孩子：「即使今天分組的結果不是很完美，但你依然是很棒的孩子，你今天有勇敢地(說明孩子做出的努力)，這點值得肯定，而且我相信下一次你一定可以做得一樣好、甚至更好。」
來自重要他人的信任永遠是引領孩子成長的最佳明燈，也是我們一再強調建立正向關係的原因，逐漸成熟、穩定的自我效能感不僅能夠協助孩子堅強地面對每一次分組的考驗，也能陪伴他度過人生中大大小小的挑戰。
★歡迎參考星星碼頭詳細圖文說明：https://reurl.cc/qLrLY0
